Mugikorren eramangarritasuna: aldatu Yoigo-ra eta gorde zure zenbakia

Aprobetxatu Yoigoren eramangarritasuna, eta gorde zure zenbakia gure tarifetako edozeinekin. Zalantzaren bat baduzu, jarraian ohikoenak argituko ditugu, eta beti jar zaitezke gurekin harremanetan bezeroarentzako arreta-zerbitzutik.

Nola egin mugikorraren eramangarritasuna eta zein dira epeak?

Oso erraza da Yoigorekin eramangarritasuna eskatzea:

1. Aukeratu interesatzen zaizun tarifa.
2. Jarri harremanetan agente batekin tarifaren orrian eskuragarri dagoen telefono-zenbakiaren bidez edo eman zure zenbakia, eta guk deituko dizugu.
3. Jakinarazi operadoreari kontratazio bat egin eta zure telefono-zenbakia mantendu nahi duzula. Zerbitzua aktibatzeko behar diren datuak eman beharko dituzu.
4. Eta ez kezkatu! Yoigon prozesu osoaz arduratzen gara.

Zure tarifa kontratatu ondoren, doan bidaliko dizugu zure helbidera SIM txartel bat. 48 ordura egingo dugu eramangarritasuna. Goizaldean egingo dugu, linea etetearen ondoriozko eragozpenak murrizteko.

Nola aldatu telefono-konpainiaz zenbakia galdu gabe?

Telefono-konpainiaz zenbakia galdu gabe aldatzeko, eramangarritasun-zerbitzua dago. Hala ere, zerbitzu berri bat kontratatzean, beti adierazi behar duzu zure telefono mugikorraren zenbakia gorde nahi duzula, operadore berriak beharrezko izapideak egin ditzan.

Zer hartu behar dut kontuan eramangarritasun bat egitean?

Eramangarritasun bat egitean, kontuan izan alderdi hauek:

• Egun batzuk itxaron beharko dituzu zure SIM txartel berria jasotzeko.
• Egiaztatu ez duzula iraupen-konpromisorik lehengo operadorearekin edo penalizazio bat ordaindu beharko duzula.
• Eramangarritasunak linea ordu batzuetan aldi baterako galtzea eragin dezake; horregatik, goizaldean egiten dugu aldaketa.
• Zuk ez duzu ezer egin beharko. Sartu zure SIM txartel berria zure telefono mugikorrean, eta guk urrutitik kudeatuko dugu dena.

Lerrorik gabe geratuko naiz uneren batean?

Baliteke linearik gabe geratzea ordu batzuetan, zure zenbakiaren eramangarritasuna gauzatzen den bitartean.

Ahal den neurrian eragozpenak saihesteko, goizaldean egiten dugu zerbitzu hau.

Bada eramangarritasun-eskaintzarik Yoigon?

Gure webgunean kontsultatu ditzakezu Yoigon dituzun eramangarritasun-eskaintzak. Gure sustapenak etengabe eguneratzen ditugu; beraz, ahal duzun guztietan gure web orria bisitatzea gomendatzen dizugu.

Yoigora aldatzen banaiz mugikor bat emango didate?

Yoigoren eramangarritasun-zerbitzua bateragarria da kontratazioan mugikor bat sartzeko aukerarekin ere. Kontsultatu zer sustapen dauden aukeran eta zer terminal hauta ditzakezun gehien gustatzen zaizuna aurkitzeko.

Nola jakin dezaket nire eramangarritasunaren egoera?

Zure eramangarritasunaren egoera Nire Yoigo bezeroaren gunetik kontsulta dezakezu, Kontua atalean. Hemen egiaztatu ahal izango duzu zein egoeratan dagoen zerbitzuaren tramitazioa.

Zenbat denbora behar du Yoigorako eramangarritasunak?

Yoigora eramateko, normalean, bi lanegun behar dira, SIM txartela eta zure mugikorra (eskatu bazenuen) zuk adierazitako helbidera iristen direnetik hasita.

Linea finkoa bada, etxean instalatu ondoren egiten da eramangarritasuna, eta 4-7 lanegun iraun dezake.